Preguntas frecuentes

Las dudas que más se repiten, con la respuesta comprobada dentro del programa. Si no encuentra la suya, búsquela arriba a la izquierda.

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Su cuenta y el equipo del vehículo

¿Cómo creo mi cuenta en la plataforma?

No hay registro público: usted no puede crearse una cuenta solo. La cuenta se la crean desde la plataforma y le entregan un correo y una contraseña con los que ya puede entrar.

También se busca como: no puedo registrarme · no tengo cuenta · como me creo un usuario · quiero abrir una cuenta · donde me registro

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¿Cómo inicio sesión en la plataforma?

Entre a la dirección de internet de su plataforma, escriba su correo y su contraseña y pulse Ingresar. Si marca Recordar, el navegador no le volverá a pedir los datos en ese computador.

También se busca como: no puedo entrar · como ingreso · no me deja iniciar sesion · como accedo a la plataforma · login

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¿Qué tipos de cuenta están disponibles?

Dentro de la plataforma hay estos tipos de cuenta: «Usuario», que solo ve los vehículos que le entreguen; «Gerente», que además puede crear cuentas por debajo de la suya y repartirles vehículos; y «Revendedor», que revende el servicio y por eso tiene que llevar un tope de vehículos. Los tipos que a usted le salgan al crear o al editar una cuenta son los que su propia cuenta tenga autorizados: si alguno no aparece en la lista, es que su cuenta no lo maneja.

También se busca como: para que sirve cada tipo de cuenta · diferencia entre usuario y gerente · que es un revendedor · tipos de usuario · roles · que tipos de cuenta hay

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¿Qué es el IMEI y dónde lo encuentro?

El IMEI es el número que identifica al dispositivo, como su cédula. Suele traer 15 cifras y viene impreso en una pegatina en el propio equipo y en su caja. Es lo que hay que escribir en la plataforma para que sepa de qué dispositivo son las posiciones que van llegando.

Ojo

En algunos dispositivos, y en los teléfonos usados como rastreador, no se usa el IMEI sino un identificador que usted mismo inventa. La casilla admite las dos cosas.

También se busca como: donde veo el imei · numero del equipo · identificador del gps · que numero pongo · codigo del dispositivo

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¿Cómo agrego mi primer dispositivo GPS?

Se hace desde la lista de vehículos: pulse Objetos en la barra de arriba y luego el botón azul con el signo + que hay encima del panel de la izquierda. Escriba el nombre, el IMEI y los datos que le pidan, y guarde. Después hay que configurar el dispositivo para que apunte a su plataforma: eso se hace con los comandos que trae el manual del equipo, y la dirección y el puerto se los da soporte.

También se busca como: como agrego un vehiculo · dar de alta un carro · crear unidad · registrar mi gps · anadir dispositivo

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¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

En la pantalla de entrada pulse «¿No puede acceder?» y siga lo que le pida. Si no le llega el correo en unos minutos, mire en la carpeta de correo no deseado y, si aun así no llega, pídale a soporte que se la cambie.

También se busca como: perdi la clave · recuperar contrasena · no recuerdo mi clave · resetear contrasena · cambiar clave olvidada

¿Cuál es el puerto correcto para mi dispositivo GPS?

El puerto depende del modelo del equipo, no de la plataforma: cada familia de dispositivos habla un idioma distinto y cada idioma entra por un puerto. Pídaselo a soporte junto con la dirección del servidor, o mire el modelo en el manual del equipo. La plataforma no tiene ninguna pantalla que se lo diga.

Ojo

No hay una lista oficial dentro del panel. Si soporte no se lo da, el manual del equipo sí.

También se busca como: que puerto uso · puerto del gps · numero de puerto · configurar puerto del equipo

¿Cuál es la IP del servidor que debo configurar en mi dispositivo?

La dirección del servidor se la da soporte: cada plataforma tiene la suya y por eso aquí no se puede publicar una. Lo que sí es igual para todos: el dispositivo tiene que apuntar a esa dirección y a su puerto, y conviene dejar el reloj del dispositivo en hora universal.

También se busca como: ip del servidor · direccion del servidor · a donde apunto el equipo · host y puerto

¿Cómo configuro el APN en mi dispositivo GPS?

El APN es el punto de entrada a internet de la tarjeta SIM y lo da el operador de telefonía, no la plataforma. Se le manda al dispositivo por mensaje de texto, con el comando que traiga su manual. Pídale a su operador el nombre del APN y, si los pide, el usuario y la contraseña.

También se busca como: configurar apn · datos de la sim · internet del gps · comando apn

¿Por qué mi dispositivo no aparece en el mapa después de configurarlo?

Revise en este orden: que el IMEI que escribió en la plataforma sea exactamente el del dispositivo; que el dispositivo esté apuntando a la dirección y al puerto que le dio soporte; que la SIM tenga datos y saldo; y que el APN sea el del operador. Para saber si el servidor está recibiendo algo de ese equipo, abra Historial, elija el vehículo y las fechas de hoy, y mire la pestaña Registro de datos: si ahí no hay ninguna fila, no ha llegado nada.

También se busca como: no aparece en el mapa · mi gps no reporta · equipo no conecta · no se ve el vehiculo · no manda posicion

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¿Puedo rastrear mi teléfono celular con la plataforma?

Sí. Se da de alta el teléfono como si fuera un vehículo más, poniéndole un identificador que usted inventa en lugar del IMEI, y después se instala en el teléfono la aplicación de rastreo de su plataforma y se entra con ese mismo identificador. A partir de ahí el teléfono manda posición como cualquier equipo.

También se busca como: rastrear celular · usar el telefono como gps · app de rastreo en el celular · seguir un telefono

¿Cómo elimino un dispositivo de la plataforma?

Desde la administración: pulse ADMIN en la barra de arriba, entre en Objetos, busque el vehículo y use la columna Acciones de su fila, donde está Eliminar. También se pueden borrar varios de una vez marcándolos y usando Eliminar seleccionado, en el menú que hay arriba de la columna de las casillas.

Ojo

Borrar un vehículo se lleva también su historial y no se puede deshacer. Si solo quiere que deje de funcionar, use Desactivar en vez de Eliminar.

También se busca como: borrar un vehiculo · eliminar unidad · quitar un equipo · dar de baja un gps

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¿Cómo cambio el nombre o IMEI de un dispositivo?

En el panel de la izquierda, pulse el icono de opciones que hay al final de la fila del vehículo y elija Editar. Se abre su ficha, en la pestaña Principal, y ahí se cambian el nombre, el identificador y el resto de datos. Guarde al terminar.

También se busca como: cambiar nombre del vehiculo · editar imei · corregir el identificador · renombrar unidad

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¿Qué significa el color del ícono del vehículo en el mapa?

Son cuatro estados: verde, En ruta, el vehículo se está moviendo; amarillo, Ralentí, el motor está encendido pero quieto; rojo, Apagado, el equipo reporta pero el motor está apagado; y gris, Sin señal, hace rato que no llega nada de ese equipo.

También se busca como: que significa el color · icono rojo · icono verde · icono amarillo · estados del vehiculo · por que sale gris

¿Por qué debo configurar la zona horaria en UTC+0?

Porque la plataforma guarda todo en hora universal y después lo convierte a la hora que usted haya elegido en su cuenta. Si el dispositivo manda su hora corrida, el recorrido y los informes saldrán con horas que no son. Para comprobar si el reloj de un equipo está bien, abra el Registro de datos y compare las columnas Hora y Tiempo de Servidor: si van iguales, el reloj está bien.

También se busca como: zona horaria del equipo · utc · hora equivocada · la hora no coincide · desfase de hora

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La hora que muestra el GPS no es la correcta, ¿qué reviso?

Casi nunca es el equipo: lo más frecuente es la zona horaria de su cuenta. Revíselo en este orden y en dos minutos sabe cuál de las tres cosas es.

  1. Primero, la zona horaria de SU CUENTA: pulse Configuración en la barra de arriba (a la derecha), pestaña Principal, casilla Zona horaria. La plataforma guarda todo en hora universal y lo convierte a la zona que usted tenga puesta ahí; si esa zona está mal, TODOS sus vehículos se ven a una hora que no es, aunque los equipos estén perfectos.
  2. Si su zona horaria ya es la correcta, compruebe si el equipo va mal de verdad: Historial, elija el vehículo y las fechas, pulse Mostrar historial y abra la pestaña Registro de datos. Compare las dos primeras columnas: Hora es la que dice el propio equipo y Tiempo de Servidor es cuándo llegó ese mensaje. Si en todas las filas van iguales o se diferencian uno o dos segundos, el reloj del equipo está bien y no hay nada que arreglar.
  3. Si en todas las filas hay la misma diferencia y es de horas redondas (por ejemplo cinco horas exactas), ese equipo viene con otro huso horario. Se corrige así: abra el menú del vehículo, Editar, pestaña Avanzado, casilla «Ajuste de la hora». Viene en Predeterminado y la lista va de -14:00 a +14:00 de cuarto en cuarto de hora: elija el desfase que le sobra o le falta y guarde. Eso corrige SOLO ese vehículo, sin tocar el dispositivo ni la hora de los demás.
Ojo

Si la columna Hora se queda repetida siempre en el mismo minuto mientras Tiempo de Servidor sigue avanzando, eso no es un problema de hora: es una posición congelada, el equipo se conecta pero ya no consigue posición nueva. El ajuste de la hora no lo arregla; hay que mirar la antena o el propio equipo.

También se busca como: no me aparece la hora correcta del gps · la hora que me muestra el gps no es la correcta · la hora del gps esta mal · el gps me muestra otra hora · la hora no coincide · el equipo tiene la hora cambiada · la hora esta adelantada · la hora esta atrasada · me marca mal la hora · el historial sale a otra hora · aparece con horas de diferencia · como cambio la hora del gps · ajuste de hora · desfase de hora · zona horaria de mi cuenta · corregir la hora de un vehiculo

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¿Por qué el equipo de un vehículo no está funcionando y cómo veo la causa?

La plataforma le dice que el vehículo está sin señal, pero no por qué. Para eso está FleetWatch, que sí busca la causa de cada uno. Hoy lo tienen las cuentas que administran; las cuentas de usuario y de cliente final todavía no.

  1. Abra el menú de aplicaciones: el icono de cuadrícula, arriba a la derecha, y pulse FleetWatch. Entra directo, sin escribir contraseña otra vez.
  2. En el menú de la izquierda, dentro de Diagnóstico, pulse Causas. Sale una tabla con la causa, cuántos vehículos la tienen, la confianza de ese diagnóstico y qué significa cada una.
  3. En Unidades tiene la lista de sus vehículos con el estado de cada uno, y en «Fallan una y otra vez» los que repiten problema. Ahí sabe si es un equipo suelto o algo general.
  4. Si la causa es de la SIM, FleetWatch la contrasta con lo que dice el operador. Si no hay datos suficientes, lo dice: aparece «sin causa clara» en vez de inventarse un motivo.
Ojo

FleetWatch solo ve los vehículos de la cuenta con la que entró: un gerente ve los suyos y ninguno de otro cliente. Si en su menú de aplicaciones no aparece, es que no está activada en su cuenta.

También se busca como: por que no funciona el gps de un vehiculo · el dispositivo no me funciona · mi equipo no reporta y no se por que · como se por que un vehiculo esta sin senal · que le paso a mi gps · el vehiculo dejo de reportar · causas de que un equipo falle · fleetwatch · fleet check · ver las causas de los equipos caidos · que aplicacion me dice por que fallan los equipos · diagnostico de los equipos

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¿Cómo cambio la forma en que se ven los vehículos en la lista?

Entre en ADMIN, Personalización, y baje hasta «Tarjeta de vehículo». Hay cuatro formas y se elige una: Estándar, Completa, Compacta y Operativa. La pantalla trae una vista previa que cambia mientras usted elige, y al guardar la lista se ve de la forma nueva enseguida.

También se busca como: cambiar la vista de la lista · como se ven los vehiculos · quiero otra vista de la lista · cambiar el aspecto de la lista de vehiculos · poner otra tarjeta

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¿Qué es la tarjeta Operativa?

Es una de las cuatro formas de ver la lista. Deja una sola línea por vehículo y pone los sensores en columnas fijas: cada sensor siempre en el mismo sitio, en todas las filas. Sirve para leer una columna de arriba abajo y ver de un vistazo qué vehículos de la flota tienen ese dato y cuáles no. Caben hasta doce columnas.

También se busca como: que es la vista operativa · para que sirve la operativa · tarjeta operativa · vista de columnas · ver los sensores en columnas

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¿Por qué algunos iconos de la lista salen en gris?

Gris quiere decir que ese vehículo no tiene ese dato. La columna no se quita para que no se descoloque el resto: se queda en su sitio, apagada. Así puede recorrer una columna hacia abajo y ver de un golpe qué vehículos llevan ese sensor y cuáles no. En cuanto el vehículo tenga el dato, el icono sale a color.

También se busca como: iconos apagados · iconos grises · por que no sale el icono · el icono no tiene color · sale gris el sensor

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¿Qué son los iconos negros que salen encima de la lista?

Son el rótulo de cada columna. Encima de la lista se repiten los mismos iconos, en negro y de línea, cada uno justo encima de su columna, para saber qué significa cada una. Solo aparece el icono del servicio que usted haya encendido en «Servicios visibles»: si apaga uno, desaparecen a la vez su columna y su icono de arriba. Al desplazar la lista, esa fila se queda fija.

También se busca como: iconos de arriba de la lista · que significan los iconos negros · cabecera de la lista · titulos de las columnas · fila de iconos arriba

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¿Cómo elijo qué sensores se ven en la tarjeta?

En ADMIN, Personalización, «Tarjeta de vehículo», debajo de los tipos está «Servicios visibles» con un interruptor por cada uno: Combustible, Odómetro, Batería, Motor, Mantenimiento, Señal GSM, Conductor, Temperatura, Remolque, Cámara, Corte de motor y En ruta. Encienda los que quiera ver y guarde.

Ojo

En la tarjeta Compacta solo caben cinco iconos: si enciende más, los que sobran no salen y el propio interruptor lo avisa con la etiqueta «sin espacio». En la Operativa caben los doce.

También se busca como: elegir los sensores de la tarjeta · quitar un icono de la lista · servicios visibles · no quiero ver el odometro · poner el conductor en la lista · como pongo mas columnas en la lista · quiero mas columnas en la lista de vehiculos · agregar columnas a la lista · poner mas iconos en la lista

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¿Por qué en el teléfono veo menos iconos que en el computador?

Porque en el teléfono no hay ancho para las doce columnas sin cortar el nombre del vehículo. Ahí se enseñan las cinco primeras y no se enseña la fila de iconos de encima. En el computador se ven todas las que usted haya encendido.

También se busca como: en el celular veo menos · faltan iconos en el movil · en el telefono no salen todos los sensores · el movil enseña menos columnas

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Alertas, zonas y eventos

¿Cómo creo una alerta de exceso de velocidad?

Pulse Alertas en la barra de arriba y luego el botón + de esa ventana. Se abre un formulario con siete pestañas. En la primera, Dispositivos, póngale nombre y marque los vehículos. En Tipo elija Exceso de velocidad y escriba la velocidad máxima. En Notificaciones marque cómo quiere enterarse. Pulse Guardar.

También se busca como: alerta de velocidad · aviso por exceso · limite de velocidad · alarma de velocidad

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¿Cómo recibo alertas en mi teléfono celular?

Al crear o editar la alerta, entre en la pestaña Notificaciones y marque «Notificación push de la aplicación». Para que le lleguen hay que tener instalada la aplicación móvil de su plataforma y haber entrado en ella con su cuenta.

También se busca como: alertas al celular · notificacion push · avisos en el telefono · que me llegue al movil

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¿Cómo configuro alertas solo en horario laboral?

En el formulario de la alerta, pestaña Horario: ahí se marcan los días y las franjas en las que la alerta debe funcionar. Fuera de lo marcado, la alerta no avisa.

Ojo

No se probó a dejar una alerta funcionando solo en unas horas y esperar a ver si respeta el horario: eso necesita días de observación.

También se busca como: alertas por horario · solo en horario laboral · alerta en ciertas horas · programar horas de alerta

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¿Puedo recibir alertas por correo electrónico?

Sí. En la pestaña Notificaciones marque «Notificación de correo electrónico» y escriba la dirección. Se pueden poner varias.

También se busca como: alertas por correo · aviso por email · recibir emails de alerta

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¿Qué es una alerta por Webhook y para qué sirve?

Es una alerta que, en lugar de avisarle a una persona, le avisa a otro programa: cuando salta, la plataforma llama a una dirección de internet que usted indique y le manda los datos. Sirve para conectar la plataforma con un sistema propio, por ejemplo el de facturación o el de despacho.

Ojo

Esto lo tiene que preparar quien lleve sus sistemas: hay que tener una dirección lista para recibir el aviso.

También se busca como: webhook · integrar con mi sistema · enviar alerta a otra plataforma · api de alertas

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¿Puedo hacer que la alerta ejecute un comando en el dispositivo?

Sí. El formulario de la alerta tiene una pestaña llamada Comando: ahí se elige la orden que se le mandará al equipo cuando la alerta salte.

Ojo

Para que la orden llegue, el equipo tiene que estar conectado; si no, queda anotada como no entregada.

También se busca como: comando automatico · que la alerta bloquee el motor · ejecutar orden con alerta

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¿Qué es una geocerca?

Es una zona que usted dibuja en el mapa: una bodega, un barrio, una ruta. La plataforma sabe cuándo un vehículo entra o sale de esa zona y puede avisarle.

También se busca como: que es geocerca · zona en el mapa · cerco virtual · area de control

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¿Cómo creo una geocerca?

Pulse Geocercas en la barra de arriba y después el botón azul con el signo + que hay encima del panel de la izquierda. Póngale nombre, elija el tipo y el color, y dibuje la figura pulsando en el mapa punto por punto; para cerrarla, doble clic en el último punto. Pulse Guardar.

También se busca como: crear zona · dibujar geocerca · hacer un cerco · como marco un area

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¿Cómo sé cuándo un vehículo entra o sale de una zona?

Creando una alerta de ese tipo. En la pestaña Tipo del formulario de alertas hay tres opciones para esto: Geocerca de Entrada, Geocerca de Salida y Geocerca de Entrada/Salida. Después, en la pestaña Geocercas, se eligen las zonas.

También se busca como: aviso de entrada y salida · alerta de geocerca · saber si entro a la zona · salida de zona

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¿Puedo importar geocercas desde otro software?

En la pantalla de Geocercas de esta versión no hay ninguna opción para importar ni exportar: lo que ofrece es crear, editar, eliminar, agrupar y asignar vehículos a cada zona. Si necesita traerlas de otro sistema, pregunte a soporte.

Ojo

No se comprobó si un administrador de la plataforma la tiene en otro sitio.

También se busca como: importar geocercas · subir kml · traer zonas de otro sistema

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¿Cuántas geocercas puedo crear?

No hay un tope. Se pueden crear las que necesite y organizarlas en grupos para no perderse cuando son muchas.

Ojo

No se probó creando cientos de zonas: lo que está comprobado es que la plataforma no anuncia ningún tope.

También se busca como: limite de geocercas · cuantas zonas puedo tener · numero maximo de geocercas

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¿Qué es un evento personalizado?

Es una condición que usted define sobre los datos que manda el equipo, para que la plataforma la reconozca y le pueda avisar: por ejemplo, que un valor pase de cierto número, o que una señal se ponga en encendido.

También se busca como: evento personalizado · que es un evento propio · condicion personalizada

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¿Cómo creo un evento personalizado?

Son dos pasos. Primero se define el evento: pulse Configuración en la barra de arriba, entre en la pestaña Eventos y use Añadir evento; ahí se elige el protocolo, se escribe el nombre del dato y la condición, y el mensaje que quiere ver. Segundo, para que además le avise, hay que crear una alerta de tipo Eventos personalizados que lo incluya.

Ojo

El aviso azul de esa pestaña manda a «Herramientas -> Alertas -> Eventos», un menú que ya no existe.

También se busca como: crear evento · como hago un evento · evento con parametro

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¿Qué tipos de condiciones puedo definir?

En el formulario del evento se escribe el nombre del dato (el parámetro), y se compara con un valor. Los nombres de los datos hay que copiarlos exactamente como salen en el Registro de datos del vehículo.

También se busca como: condiciones del evento · operadores · mayor que menor que · comparaciones

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¿Para qué sirve la función SETFLAG en los eventos?

Sirve para los equipos que meten varias señales dentro de un mismo número: permite quedarse solo con el trocito que interesa en lugar del número entero.

También se busca como: setflag · bits · bandera del sensor · recortar bits

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Creé un evento pero no recibo ninguna alerta, ¿qué reviso?

Tres cosas, en este orden. Una: el evento por sí solo no avisa, hace falta una alerta de tipo Eventos personalizados que lo incluya. Dos: el nombre del dato tiene que estar escrito exactamente como sale en el Registro de datos del vehículo; si sobra una letra, no salta nunca y la plataforma no avisa del error. Tres: en la alerta, revise la pestaña Notificaciones (que haya marcado alguna forma de avisarle) y la pestaña Horario (que no esté limitada a unas horas).

También se busca como: el evento no avisa · no me llega la alerta del evento · evento creado pero no suena

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¿Qué diferencia hay entre GPRS y SMS al mandar un comando?

Son los dos únicos caminos para hablarle al dispositivo del vehículo. GPRS es por internet, por la misma conexión de datos con la que el dispositivo manda sus posiciones: es lo normal, sale al momento y no gasta mensajes. SMS es un mensaje de texto a la tarjeta SIM del dispositivo: se usa cuando está sin datos, y para que salga hay que tener contratada una puerta de enlace de mensajes.

Ojo

A un dispositivo GPS no se le puede mandar una orden por WhatsApp ni por correo: eso es solo para avisarle a una persona.

También se busca como: gprs · que es gprs · sms o gprs · por donde sale el comando · mandar orden al equipo

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¿Puedo programar un comando para que salga solo todos los días?

Sí. En Enviar comando, pestaña Horario, se añade la orden y se elige cada cuánto sale: a una hora exacta, cada hora, todos los días, una vez por semana o una vez al mes.

También se busca como: programar comando · comando automatico · que salga solo · horario de comandos · comando cada dia

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¿Se puede mandar un comando automáticamente cuando salta una alerta?

Sí. El formulario de la alerta tiene una pestaña llamada Comando: se marca Activo y se elige la orden. Desde ese momento, cada vez que la alerta salte, la orden se manda sola al vehículo.

Ojo

La lista de órdenes sale vacía hasta que la alerta tenga elegido el vehículo: la plataforma necesita saber qué dispositivo es para ofrecerle sus comandos.

También se busca como: bloquear motor con alerta · comando por alerta · accion automatica · que haga algo cuando

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¿Por qué en los comandos sigue diciendo SMS y no WhatsApp?

Porque no es lo mismo. Los avisos que le llegan a una persona sí salen por WhatsApp, y por eso esas pantallas se llaman así. Las órdenes que se le mandan al dispositivo del vehículo solo pueden ir por SMS (mensaje a su tarjeta SIM) o por GPRS (por internet): un dispositivo GPS no sabe leer WhatsApp.

También se busca como: sms o whatsapp · por que dice sms · whatsapp comandos

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Historial, informes, sensores y mantenimiento

¿Cómo veo el historial de recorridos de un vehículo?

Pulse Historial en la barra de arriba. En el panel de la izquierda elija el vehículo, ponga la fecha Desde y la fecha Hasta y pulse Mostrar historial. El recorrido se dibuja en el mapa y abajo aparece una barra con el gráfico y el registro de datos. También hay un atajo: en el menú de opciones de cada vehículo están Mostrar historial de la última hora, de hoy y de ayer.

Ojo

Si el calendario se queda abierto, tapa el botón Mostrar historial y el clic no llega: parece que el botón está roto. Ciérrelo pulsando en un hueco del panel.

También se busca como: ver recorrido · historial del vehiculo · por donde anduvo · ruta que hizo · reproducir recorrido

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¿Cómo genero un reporte de viajes y paradas?

Pulse Reportes en la barra de arriba. Se abre una ventana: póngale un título, en Tipo elija Recorridos y paradas, elija el Formato, el periodo o las fechas, marque los vehículos y pulse Generar. El informe se descarga.

Ojo

La pestaña Reportes Generados no guarda los informes que usted ya sacó, sino los que dejó guardados como plantilla. Después de generar uno seguía diciendo que no hay reportes.

También se busca como: reporte de viajes · informe de paradas · recorridos y paradas · sacar un informe de rutas

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¿Puedo recibir reportes automáticos por correo?

Sí. En el mismo formulario del informe hay casillas para mandarlo a un correo y para que se repita Diariamente o Semanalmente.

Ojo

No se dejó programado un informe y se esperó al día siguiente: eso no se pudo comprobar en una sola sesión.

También se busca como: reportes automaticos · que me llegue el informe por correo · programar un reporte · informe diario

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¿Qué formatos de reporte están disponibles?

Siete: HTML, JSON, XLS, XLSX, PDF, PDF (Paisaje) y CSV.

También se busca como: formatos de reporte · descargar en excel · informe en pdf · exportar csv

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¿Puedo generar un reporte de consumo de combustible?

Sí, siempre que el vehículo tenga configurado el sensor de combustible. En la lista de tipos de informe están Nivel de combustible, Rellenos de combustible y Robos de combustible.

Ojo

Sin el sensor configurado el informe sale vacío: no es un fallo del informe, es que no hay dato que contar.

También se busca como: reporte de combustible · consumo · robo de combustible · rellenos de tanque

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¿Cuánto tiempo se guarda el historial de datos?

Noventa días. Todas las noches, el servidor borra las posiciones que tengan más de noventa días. Si necesita guardar algo más viejo, saque el informe y descárguelo antes de que se cumpla ese plazo.

También se busca como: cuanto dura el historial · hace cuanto puedo consultar · retencion de datos · se borran los datos

¿Cómo configuro el sensor de ignición?

Primero averigüe cómo llama su equipo a ese dato: abra Historial, saque un recorrido y mire la pestaña Registro de datos; los nombres están en las columnas de la derecha. Después, en el menú de opciones del vehículo, entre en Editar, pestaña Sensores, y use Añadir. Elija la plantilla de encendido del motor, escriba el nombre del dato tal cual lo copió y ponga los valores de encendido y apagado. Guarde.

También se busca como: sensor de ignicion · saber si esta encendido · acc · motor encendido

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¿Cómo sé qué parámetros envía mi dispositivo?

En el Registro de datos. Saque un historial del vehículo y, en la barra de abajo, pase a la pestaña Registro de datos: las columnas de la derecha son los datos que manda ese equipo, con el nombre exacto que él les da.

Ojo

Copie el nombre tal cual, en minúsculas y sin cambiar nada: así es como hay que escribirlo en los sensores y en los eventos.

También se busca como: que datos manda mi equipo · parametros del gps · ver el registro de datos · nombres de los sensores

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¿Cómo configuro el sensor de nivel de combustible?

Igual que cualquier otro sensor: identifique en el Registro de datos cómo llama su equipo al dato del tanque, y después, en Editar del vehículo, pestaña Sensores, añada uno con la plantilla de depósito de combustible y ese nombre de dato. Si el equipo no manda litros sino otra medida, use la calibración.

También se busca como: sensor de combustible · nivel del tanque · medir gasolina

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¿Qué es la calibración de combustible?

Es la tabla que traduce lo que manda el sensor a litros de verdad. Muchos sensores no mandan litros sino un número suyo; la calibración dice a cuántos litros corresponde cada número.

También se busca como: calibrar combustible · tabla de calibracion · convertir voltaje a litros

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¿Para qué sirve el sensor ACC ON/OFF?

Sirve para saber si el vehículo está encendido o apagado: es la señal de la llave de contacto, no del acelerador. Con ella la plataforma sabe cuándo el motor está encendido y quieto (ralentí) y puede avisarle de encendidos fuera de hora.

También se busca como: que es acc · sensor de contacto · llave del vehiculo

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¿Cómo programo un recordatorio de cambio de aceite?

En el panel de la izquierda pulse el vehículo; abajo a la derecha, en el recuadro Servicios, use Añadir servicio. Póngale el nombre, elija si vence por kilómetros, por horas de motor o por fecha, escriba cada cuánto toca y la lectura del último servicio, y guarde.

Ojo

Si el vehículo no manda el dato que usted eligió, la plataforma escribe «Sensor no fue encontrado» donde debería ir la fecha, y el aviso queda guardado como si estuviera bien pero no avisará.

También se busca como: recordatorio de cambio de aceite · mantenimiento por kilometraje · aviso de servicio

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¿Cómo registro el último servicio realizado?

En ese mismo formulario, en la casilla Último servicio, escriba la lectura del odómetro, las horas de motor o la fecha en que se hizo. A partir de ahí la plataforma cuenta el siguiente.

También se busca como: ultimo servicio · registrar mantenimiento hecho · poner el odometro

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¿Puedo recibir recordatorios de mantenimiento por SMS?

El formulario del mantenimiento solo tiene casilla de correo electrónico: por ahí sí avisa. Para que un aviso salga por mensaje de texto hace falta además tener conectada una puerta de enlace de SMS en Configuración, y eso lo monta soporte.

También se busca como: recordatorio por sms · aviso de mantenimiento al telefono · mantenimiento por whatsapp

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¿Cómo funciona el módulo de Tareas?

En esta plataforma no aparece ningún módulo de Tareas: no está en la barra de arriba, ni en Configuración, ni en la administración. Lo único relacionado es un recuadro llamado Últimas tareas que se puede encender en el Tablero. Si a usted le interesa esa función, pregunte a soporte si la tiene disponible.

También se busca como: modulo de tareas · asignar tareas · ordenes de entrega

¿Puedo programar mantenimiento por horas de motor?

Sí. En el formulario del mantenimiento se elige que venza por horas de motor, se pone cada cuántas horas toca y las horas actuales del motor.

Ojo

Para que funcione, el equipo tiene que estar mandando las horas de motor. Si no las manda, el aviso no sirve.

También se busca como: mantenimiento por horas de motor · horometro · servicio por horas

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Compartir, aplicación móvil y otras aplicaciones

¿Cómo comparto la ubicación de un vehículo con un cliente?

En el panel de la izquierda, pulse el icono de opciones al final de la fila del vehículo y elija Compartir. Decida hasta cuándo vale el enlace (Ninguna, por Duración o hasta una Fecha), confirme qué vehículos incluye y pulse Guardar. Después, en la parte Sharings de esa misma ventana, está la dirección que hay que pasarle a su cliente.

Ojo

Cualquiera que tenga esa dirección ve el vehículo mientras el enlace esté vigente. Trátelo como una llave.

También se busca como: compartir ubicacion · mandar el link a un cliente · ver el vehiculo sin cuenta · enlace publico

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¿Cuánto tiempo dura un enlace de ubicación compartido?

Usted lo decide al crearlo: Ninguna, y entonces no caduca nunca; por Duración, de 1 minuto hasta 24 horas; o hasta una Fecha concreta que usted ponga. Además puede pedir que el enlace se borre solo al vencer.

Ojo

Con la opción Ninguna el enlace sigue funcionando para siempre hasta que usted lo borre.

También se busca como: cuanto dura el enlace · vencimiento del link · link permanente

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¿Dónde descargo la aplicación móvil?

En la tienda de aplicaciones de su teléfono, buscando el nombre de su plataforma: cada plataforma publica su aplicación con su propia marca, así que no hay un nombre único. Si no la encuentra, pida a soporte el enlace exacto.

También se busca como: descargar la app · aplicacion movil · app para el celular · android o iphone

¿Puedo compartir la ubicación de varios vehículos a la vez?

Sí. En la ventana de Compartir, la casilla Dispositivos admite varios vehículos, e incluso tiene Seleccionar todo. Todos se verán en el mismo mapa del enlace.

También se busca como: compartir varios vehiculos · enlace con toda la flota · varios carros en un link

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer un conductor desde la aplicación móvil?

Lo que la aplicación permita depende de la versión de la aplicación que tenga instalada. Lo que sí es fijo en la plataforma es qué ve cada persona: una cuenta de tipo Usuario solo ve los vehículos que usted le haya entregado, y no puede ver ni crear cuentas de otras personas.

También se busca como: que ve el conductor · app del conductor · permisos en la app

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¿Cómo accedo a las aplicaciones del ecosistema?

Pulse el icono de cuadrícula que hay en la barra de arriba, a la derecha: se abre el lanzador con todas las aplicaciones que usted tenga. Desde ahí también se llega a la pantalla «Apps de mis usuarios», que es donde se decide qué aplicaciones ve cada uno de sus usuarios.

También se busca como: donde estan las aplicaciones · lanzador de apps · abrir otra aplicacion · ecosistema

¿Para qué sirve InspectPro?

Es la aplicación de inspecciones digitales: las revisiones que hoy se hacen en papel (antes de salir, al entregar, al recibir) se llenan desde el teléfono.

También se busca como: inspectpro · inspecciones · checklist · revision del vehiculo

¿Para qué sirve DriveIQ?

Es la aplicación de comportamiento vial: mira cómo se conduce (frenazos, acelerones, velocidad) para poder comparar y corregir.

También se busca como: driveiq · comportamiento del conductor · puntaje de conduccion · frenadas bruscas

¿Para qué sirve PilotOS?

PilotOS es la herramienta de gestión de conductores de la plataforma. Centraliza el registro de conductores, el control de turnos por QR, el expediente digital y las inspecciones preoperacionales.

También se busca como: pilotos · pilotos · gestion de conductores · pilotos de la flota

¿Para qué sirve TagRadar?

TagRadar es la herramienta de rastreo de activos por Bluetooth (BLE) de la plataforma. Ubica herramientas, equipos, contenedores y activos sin GPS, mediante etiquetas BLE detectadas por una red de antenas.

También se busca como: tagradar · etiquetas ble · rastrear herramientas · activos sin gps

¿Para qué sirve CamFleet?

CamFleet es la plataforma de videovigilancia vehicular de la plataforma. Recibe el video de las cámaras (dashcam/MDVR), lo retransmite en vivo, graba y correlaciona los eventos con la posición GPS.

También se busca como: camfleet · camaras · video del vehiculo · grabaciones

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¿Para qué sirve Notice?

Notice es la herramienta de comunicaciones y notificaciones de la plataforma. Envía comunicados, avisos emergentes (popups) y notificaciones push segmentadas a clientes y equipos desde un panel central.

También se busca como: notice · avisos masivos · comunicados · mensajeria

¿Cómo envía WhatStar alertas GPS por WhatsApp a mis clientes?

Es la puerta de enlace de WhatsApp de la plataforma: conecta un número de WhatsApp para mandar avisos por ahí. Cómo se conecta y qué avisos se pueden mandar depende de cómo se lo hayan montado; pregúntele a soporte.

También se busca como: whatstar · whatsapp · avisos por whatsapp · enviar por whatsapp

¿Para qué sirve RouteOS?

RouteOS es la herramienta de gestión de rutas de transporte público de la plataforma. Hace seguimiento GPS de buses, controla horarios e intervalos, geocercas y trayectos desde un centro de control.

También se busca como: rutas de transporte · buses · horarios · puntualidad · despacho de rutas

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¿Para qué sirve FleetCare?

FleetCare es la herramienta de mantenimiento de flota de la plataforma. Previene fallas y paradas con mantenimientos preventivos por kilometraje, tiempo u horas de motor, registro de servicios con costos, control de documentos y odómetro leído del GPS automáticamente.

También se busca como: mantenimiento · taller · preventivo · cambio de aceite por kilometraje

Verlo paso a paso en el manual
¿Para qué sirve FleetWatch?

FleetWatch es el complemento de su software de rastreo para una tarea muy concreta: saber qué vehículos están desconectados, desde hace cuánto y por qué. El software de rastreo se ocupa de la posición en vivo; FleetWatch se ocupa del historial de conexión: revisa toda la flota cada pocos minutos, anota cada caída con su hora exacta y deduce la causa más probable con lo que el propio vehículo alcan

También se busca como: equipos desconectados · por que no reporta · vehiculos caidos

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¿Para qué sirve WorkOrders?

WorkOrders es la herramienta de órdenes de trabajo de la plataforma. Permite crear, asignar y dar seguimiento a trabajos en campo con GPS, desde la solicitud hasta el cierre, con portal del cliente y catálogo de precios.

También se busca como: ordenes de trabajo · trabajos en campo · tecnicos

Verlo paso a paso en el manual
¿Para qué sirve GuardCheck?

GuardCheck es la herramienta de vigilancia y rondas de la plataforma, para empresas de seguridad privada. Controla rondas con puntos de verificación por QR, turnos con antifraude y registro de visitantes.

También se busca como: rondas · vigilancia · seguridad privada · puntos de control

Verlo paso a paso en el manual
¿Para qué sirve SatLink?

SatLink es la herramienta de conectividad satelital de la plataforma. Recibe las posiciones que envían los equipos por red satelital (Iridium/RockBLOCK, Globalstar y otras) y las reinyecta automáticamente en tu software GPS, para que tus vehículos y activos sigan reportando incluso donde no hay cobertura celular.

También se busca como: satelital · sin cobertura · iridium · zonas sin señal

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¿Para qué sirve PESV?

PESV es la herramienta de la plataforma para construir, ejecutar y demostrar tu Plan Estratégico de Seguridad Vial. Reúne en un solo lugar los requisitos legales, los conductores, los vehículos, los incidentes y las evidencias, y los entrega listos para una auditoría. Se alimenta del software GPS y de tus registros, de modo que armas el plan casi sin trabajo manual.

También se busca como: plan estrategico de seguridad vial · norma · documentos pesv

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¿Para qué sirve TrackPhone?

TrackPhone convierte un telefono en una unidad de rastreo mas: se crea la unidad en la plataforma con un identificador propio y se instala la aplicacion en el telefono.

También se busca como: rastrear celular · telefono como gps · app de rastreo

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¿Para qué sirve ColdChain?

ColdChain es la herramienta para monitorear la temperatura del transporte y almacenamiento refrigerado sobre su software GPS. Lee la temperatura de los sensores asociados a cada equipo GPS, vigila los umbrales definidos, detecta excursiones (cuando la temperatura sale del rango permitido) y mantiene un historial exportable para auditoría y trazabilidad.

También se busca como: temperatura · cadena de frio · refrigerado · termografo

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¿Para qué sirve AssetTrack?

AssetTrack es la herramienta para rastrear activos no motorizados (remolques, contenedores, maquinaria) sobre su software GPS. Muestra la posición y estado de cada activo, gestiona el enganche de remolques a vehículos, define geocercas y genera alertas (robo, inactividad, batería baja, sin señal) a partir de los datos del GPS.

También se busca como: remolques · contenedores · activos sin motor · maquinaria

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¿Para qué sirve SchoolTrack?

SchoolTrack es la herramienta para gestionar el transporte de estudiantes sobre su software GPS. Organiza rutas y paradas, lleva la lista de estudiantes con su acudiente, registra el abordaje y descenso de cada niño, confirma que ningún niño quede olvidado en el bus, muestra el bus en vivo y mantiene informados a los padres con tiempo estimado de llegada y notificaciones.

También se busca como: ruta escolar · colegio · estudiantes · bus escolar

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¿Para qué sirve Remindo?

Remindo es la herramienta de tareas y recordatorios de su software GPS. Sirve para no olvidar nada importante: renovaciones, vencimientos, pagos, contratos, pólizas, SOAT, tecnomecánica, licencias, mantenimientos, documentos o cualquier pendiente. Crea listas y tareas con fecha, hora, prioridad y recordatorios que le avisan al teléfono aunque la app esté cerrada. Cada cuenta ve solo sus propios da

También se busca como: recordatorios · tareas · vencimientos · no olvidar

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¿Para qué sirve FleetOps?

FleetOps es la herramienta para controlar su flota de vehículos en el día a día. Le permite ver dónde está cada vehículo en tiempo real, programar y seguir viajes, gestionar pernoctas (cuando un vehículo pasa la noche fuera de su base), definir zonas en el mapa y medir el desempeño de los conductores. Todo desde el navegador, sin instalar nada.

También se busca como: control operacional · dia a dia · operacion de flota

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¿Para qué sirve FleetSync?

FleetSync es el hub de integraciones GPS de la plataforma. Conecta dispositivos y plataformas de distintos proveedores en un solo flujo de datos normalizado para todo el ecosistema.

También se busca como: integraciones · conectar otra plataforma · webservice

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¿Para qué sirve FUEC?

FUEC es la herramienta para hacer y guardar el Formulario Unico de Extracto del Contrato del transporte especial: se crean los documentos, se consultan y se sacan reportes.

También se busca como: transporte especial · extracto de contrato · documento fuec

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¿Por qué al abrir una aplicación me pide usuario y contraseña?

Lo normal es que NO se lo pida: al pulsar el icono, el software GPS le pasa a la aplicación la llave de su cuenta y entra directamente. Si alguna se lo pide, es que su cuenta todavía no está dada de alta en esa aplicación: pídala a soporte.

También se busca como: me pide contraseña · no entra a la app · la aplicacion me saca · tengo que volver a entrar

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¿Dónde está el manual de cada aplicación?

Dentro de la propia aplicación: casi todas traen una opción llamada Manual en su menú, con lo que es, cómo empezar y sus funciones en detalle, en español y en portugués.

También se busca como: manual de la app · ayuda de la aplicacion · instrucciones de la app

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Cada aplicación por dentro

¿Cómo empiezo con AssetTrack?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su software GPS, o con su correo y clave del software GPS. Si lo prefiere, descargue la aplicación de Android (ver Instalar la aplicación ) o instálela desde el navegador del teléfono
  2. Revise sus activos en "Activos" y configure las geocercas de las zonas que le interesan
  3. Vigile los "Enganches" (qué remolque está con qué vehículo) y atienda las "Alertas"
  4. Exporte el reporte (CSV, PDF o Excel) para inventario o auditoría

También se busca como: empezar con assettrack · configurar assettrack · primeros pasos assettrack · como se usa

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¿Qué puede hacer AssetTrack?

AssetTrack es la herramienta para rastrear activos no motorizados (remolques, contenedores, maquinaria) sobre su software GPS. Muestra la posición y estado de cada activo, gestiona el enganche de remolques a vehículos, define geocercas y genera alertas (robo, inactividad, batería baja, sin señal) a partir de los datos del GPS. Esto es lo que trae:

  1. Rastreo de activos no motorizados: posición, estado y asignación
  2. Enganche remolque → vehículo (automático por proximidad) con historial de cambios
  3. Geocercas para zonas permitidas o prohibidas
  4. Alertas: robo, inactividad, batería baja, sin señal
  5. Reportes con exportación en CSV, PDF y Excel
  6. Disponible como aplicación de Android (APK descargable) y como aplicación instalable desde el navegador (apariencia nativa)
  7. Multi-tenant: cada empresa ve solo sus datos

También se busca como: que hace assettrack · funciones de assettrack · para que sirve assettrack

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¿Cómo empiezo con CamFleet?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. De de alta su cámara (se auto-registra por su protocolo)
  3. Vincule la cámara a un vehículo
  4. Vea el stream en vivo y configure las alertas
  5. Revise los clips y eventos en el panel

También se busca como: empezar con camfleet · configurar camfleet · primeros pasos camfleet · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer CamFleet?

CamFleet es la plataforma de videovigilancia vehicular de la plataforma. Recibe el video de las cámaras (dashcam/MDVR), lo retransmite en vivo, graba y correlaciona los eventos con la posición GPS. Esto es lo que trae:

  1. Transmisión en vivo (HLS, RTSP, WebRTC) sin instalar plugins
  2. Protocolo nativo JT808/JT1078 con cámaras Jimi y Concox
  3. Clips por evento con descarga desde el panel
  4. Alertas por WhatsApp con el clip como evidencia
  5. GPS y conductores sincronizados con cada cámara
  6. Dashboard de eventos por tipo y día

También se busca como: que hace camfleet · funciones de camfleet · para que sirve camfleet

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¿Qué hay en cada pantalla de CamFleet?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Vista en vivo: todas las cámaras en tiempo real
  2. Eventos: panel de alertas y eventos detectados
  3. Mapa: reproductor de video junto a la posición GPS
  4. Grabaciones: búsqueda y descarga de clips
  5. Cámaras: alta y gestión de dispositivos

También se busca como: pantallas de camfleet · menu de camfleet · donde esta en camfleet

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¿Cómo empiezo con ColdChain?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su software GPS, o con su correo y clave del software GPS. Si lo prefiere, descargue la aplicación de Android (ver Instalar la aplicación ) o instálela desde el navegador del teléfono
  2. En "Equipos", configure el umbral mínimo y máximo de temperatura de cada equipo refrigerado
  3. Vigile la temperatura en "En vivo" y revise las "Excursiones" cuando algo salga de rango
  4. Exporte el reporte (CSV, PDF o Excel) para auditoría o para su cliente

También se busca como: empezar con coldchain · configurar coldchain · primeros pasos coldchain · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer ColdChain?

ColdChain es la herramienta para monitorear la temperatura del transporte y almacenamiento refrigerado sobre su software GPS. Lee la temperatura de los sensores asociados a cada equipo GPS, vigila los umbrales definidos, detecta excursiones (cuando la temperatura sale del rango permitido) y mantiene un historial exportable para auditoría y trazabilidad. Esto es lo que trae:

  1. Monitoreo de temperatura por sensor GPS, en vivo
  2. Umbrales de temperatura mínima y máxima por equipo
  3. Detección de excursiones (temperatura fuera de rango) con su duración
  4. Historial y reportes con exportación en CSV, PDF y Excel
  5. Disponible como aplicación de Android (APK descargable) y como aplicación instalable desde el navegador (apariencia nativa)
  6. Multi-tenant: cada empresa ve solo sus datos

También se busca como: que hace coldchain · funciones de coldchain · para que sirve coldchain

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con FleetCare?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS (un clic) o con su correo y contraseña
  2. Registre sus vehículos y vincúlelos a su dispositivo GPS
  3. Programe el Mantenimiento preventivo (por km, días u horas de motor). Si no asigna un vehículo, el programa se aplica a toda la flota
  4. Cargue los documentos con su fecha de vencimiento
  5. Registre cada servicio con sus costos y adjunte la factura
  6. Vigile el Dashboard y las Alertas

También se busca como: empezar con fleetcare · configurar fleetcare · primeros pasos fleetcare · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer FleetCare?

FleetCare es la herramienta de mantenimiento de flota de su plataforma. Previene fallas y paradas con mantenimientos preventivos por kilometraje, tiempo u horas de motor, registro de servicios con costos, control de documentos y odómetro leído del GPS automáticamente. Esto es lo que trae:

  1. Vehículos y equipos con odómetro, vinculados a su dispositivo GPS
  2. Mantenimiento preventivo por km, días u horas de motor (ideal para maquinaria)
  3. Semáforo de próximos mantenimientos (al día, por vencer, vencido)
  4. Odómetro y horas de motor automáticos leídos del GPS
  5. Registro de servicios con desglose de repuestos y mano de obra (total automático)
  6. Factura o recibo adjunto por servicio (foto o PDF)
  7. Documentos del vehículo (seguro/RCV, SOAT, tecnomecánica) con semáforo de vencimiento y aviso de "no salida"
  8. Importación de seguros desde el panel GPS (los "servicios" cargados en el GPS entran como documentos)
  9. Buscador de vehículos en los formularios (escriba placa o nombre; ideal para flotas grandes)
  10. Exportar servicios, combustible, costos y documentos en CSV, Excel y PDF

También se busca como: que hace fleetcare · funciones de fleetcare · para que sirve fleetcare

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de FleetCare?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Dashboard: resumen de la flota, mantenimientos vencidos y próximos, servicios y costo del mes, fallas abiertas, repuestos bajo mínimo y órdenes pendientes; cada número se pulsa para ver la lista que hay detrás
  2. Vehículos: su flota, ficha de cada vehículo, odómetro y sincronización GPS
  3. Servicios: mantenimientos con desglose de costos y comprobantes adjuntos
  4. Combustible: cargas de combustible y rendimiento km/galón
  5. Mantenimiento preventivo: programas por km, tiempo u horas de motor; sin vehículo asignado se aplican a toda la flota
  6. Repuestos: inventario con alerta de stock bajo
  7. Inspecciones: chequeo preoperacional que se lee dentro de FleetCare, punto por punto; una unidad NO APTA abre una falla y avisa por correo a los responsables
  8. Fallas: averías abiertas y su resolución; al cerrarlas se indica el servicio o la orden de compra que las pagó, y queda registrado su costo real
  9. Garantías: garantías de componentes por fecha y por kilometraje; el sistema las sugiere al recibir una compra y avisa antes de pagar una reparación que todavía cubre el proveedor
  10. Documentos: seguros y documentos de toda la flota, con semáforo de vencimiento e importación desde el GPS

También se busca como: pantallas de fleetcare · menu de fleetcare · donde esta en fleetcare

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con FleetOps?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Revise su flota en el Mapa en vivo
  3. Defina sus zonas y geocercas
  4. Registre o importe sus viajes
  5. Siga pernoctas, alertas y el Scorecard

También se busca como: empezar con fleetops · configurar fleetops · primeros pasos fleetops · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer FleetOps?

FleetOps es la herramienta para controlar su flota de vehículos en el día a día. Le permite ver dónde está cada vehículo en tiempo real, programar y seguir viajes, gestionar pernoctas (cuando un vehículo pasa la noche fuera de su base), definir zonas en el mapa y medir el desempeño de los conductores. Todo desde el navegador, sin instalar nada. Esto es lo que trae:

  1. Mapa en vivo de toda la flota en tiempo real
  2. Gestión de viajes: registro, edición e importación por CSV
  3. Reporte de pernoctas por vehículo
  4. Zonas y geocercas de control con destino
  5. Alertas de comportamiento del conductor
  6. Scorecard de desempeño
  7. Clientes y multicliente por hoja
  8. Usuarios con roles y auditoría

También se busca como: que hace fleetops · funciones de fleetops · para que sirve fleetops

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con FleetSync?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Cree una nueva conexión con su proveedor GPS
  3. Configure y pruebe la conexión en el Sandbox
  4. Active la conexión
  5. Revise sus conexiones activas en el panel

También se busca como: empezar con fleetsync · configurar fleetsync · primeros pasos fleetsync · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer FleetSync?

FleetSync es el hub de integraciones GPS de la plataforma. Conecta dispositivos y plataformas de distintos proveedores en un solo flujo de datos normalizado para todo el ecosistema. Esto es lo que trae:

  1. Conecta múltiples proveedores GPS
  2. Sincronización de dispositivos
  3. Datos normalizados en un solo formato
  4. Conexiones gestionadas desde un panel
  5. Sandbox para probar la integración
  6. Documentación para desarrolladores
  7. Integración con todo el ecosistema la plataforma

También se busca como: que hace fleetsync · funciones de fleetsync · para que sirve fleetsync

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de FleetSync?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Inicio: estado de su plataforma conectada
  2. Mis conexiones: gestione sus integraciones activas
  3. Desarrolladores: API y documentación para integrar
  4. Sandbox: pruebe las llamadas antes de activar

También se busca como: pantallas de fleetsync · menu de fleetsync · donde esta en fleetsync

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con GuardCheck?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Cree los puntos de control y genere sus códigos QR
  3. Registre a sus guardias y arme las rondas
  4. Asigne turnos a los guardias
  5. Siga el cumplimiento y las novedades en el Dashboard

También se busca como: empezar con guardcheck · configurar guardcheck · primeros pasos guardcheck · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer GuardCheck?

GuardCheck es la herramienta de vigilancia y rondas de la plataforma, para empresas de seguridad privada. Controla rondas con puntos de verificación por QR, turnos con antifraude y registro de visitantes. Esto es lo que trae:

  1. Puntos de control verificados por QR
  2. Rondas programadas y su seguimiento
  3. Turnos con verificación antifraude
  4. Escaneos con fecha, hora y ubicación
  5. Registro y control de visitantes
  6. Novedades e incidentes con evidencia
  7. Reporte de cumplimiento por punto y por ronda
  8. Mapa de puntos y recorridos

También se busca como: que hace guardcheck · funciones de guardcheck · para que sirve guardcheck

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de GuardCheck?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Dashboard: cumplimiento y novedades del día
  2. Puntos: puntos de control y sus códigos QR
  3. Rondas: programación y seguimiento de rondas
  4. Guardias: personal de seguridad y asignaciones
  5. Turnos: control de turnos con antifraude
  6. Escaneos: registro de cada escaneo con hora y ubicación
  7. Visitantes: registro y control de visitantes
  8. Novedades: incidentes reportados con evidencia
  9. Cumplimiento: reportes de cumplimiento por punto
  10. Mapa: puntos y recorridos en el mapa

También se busca como: pantallas de guardcheck · menu de guardcheck · donde esta en guardcheck

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con Mailux?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese con su correo y contraseña
  2. Cree o importe su lista de contactos
  3. Arme la campaña y su contenido
  4. Envíe o programe el envío
  5. Mida aperturas y clics en los reportes

También se busca como: empezar con mailux · configurar mailux · primeros pasos mailux · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer Mailux?

Mailux es la plataforma de email marketing de la plataforma. Envía campañas masivas, hace seguimiento de aperturas y clics en tiempo real y gestiona listas de contactos y landing pages. Esto es lo que trae:

  1. Campañas de correo masivo
  2. Seguimiento de aperturas y clics en tiempo real
  3. Gestión de listas y contactos
  4. Landing pages
  5. Reportes de desempeño de cada campaña
  6. Manejo de rebotes

También se busca como: que hace mailux · funciones de mailux · para que sirve mailux

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de Mailux?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Dashboard: resumen de envíos y desempeño
  2. Listas: gestión de contactos y segmentos
  3. Campañas: crear, enviar y programar campañas
  4. Landing pages: páginas de aterrizaje
  5. Reportes: aperturas, clics y rebotes por campaña

También se busca como: pantallas de mailux · menu de mailux · donde esta en mailux

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con Notice?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Elija la audiencia del comunicado
  3. Redacte el mensaje y adjunte material si lo necesita
  4. Envíe o programe el aviso
  5. Revise el historial de entregas

También se busca como: empezar con notice · configurar notice · primeros pasos notice · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer Notice?

Notice es la herramienta de comunicaciones y notificaciones de la plataforma. Envía comunicados, avisos emergentes (popups) y notificaciones push segmentadas a clientes y equipos desde un panel central. Esto es lo que trae:

  1. Comunicados segmentados por audiencia
  2. Avisos emergentes (popups) programados y recurrentes
  3. Notificaciones push (FCM) y Web Push
  4. Adjuntar imágenes y videos
  5. Widget embebido en el panel principal
  6. Historial y trazabilidad de los envíos
  7. Roles y permisos

También se busca como: que hace notice · funciones de notice · para que sirve notice

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de Notice?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Bandeja: comunicados recibidos
  2. Nuevo comunicado: crear y enviar un mensaje
  3. Popups: avisos emergentes programados
  4. Programados: mensajes recurrentes
  5. Historial: trazabilidad de los envíos
  6. Roles y permisos: quién puede enviar

También se busca como: pantallas de notice · menu de notice · donde esta en notice

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con PESV?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Entra desde el menú de aplicaciones de tu panel GPS (un clic en el ícono PESV) o con tu correo y contraseña.
  2. En Panel escribe cuántos vehículos y conductores tienes; pulsa Calcular .
  3. Revisa los Requisitos que el sistema generó según tu nivel de riesgo.
  4. Marca el avance de cada requisito, asigna responsable y sube la evidencia .
  5. Registra conductores , completa SOAT/RTM de tus vehículos y lleva incidentes, capacitaciones y actas .
  6. Cuando lo necesites, genera el Dossier (PDF) y/o exporta a CSV para la auditoría.

También se busca como: empezar con pesv · configurar pesv · primeros pasos pesv · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer PESV?

PESV es la herramienta de la plataforma para construir, ejecutar y demostrar tu Plan Estratégico de Seguridad Vial . Reúne en un solo lugar los requisitos legales, los conductores, los vehículos, los incidentes y las evidencias, y los entrega listos para una auditoría. Se alimenta del software GPS y de tus registros, de modo que armas el plan casi sin trabajo manual. Esto es lo que trae:

  1. Checklist de requisitos del PESV organizado por los 5 pilares (ONU / ISO 39001 / PHVA)
  2. Nivel de riesgo calculado automáticamente según tu tamaño de flota
  3. Carga de evidencias (PDF, foto, documento) en cada requisito
  4. Registro de conductores (licencia, categoría, examen médico, comparendos)
  5. Vehículos traídos automáticamente del software GPS + SOAT y revisión técnico-mecánica
  6. Alertas de vencimientos próximos (licencias, exámenes, SOAT, RTM)
  7. Registro de incidentes viales , capacitaciones y actas del comité
  8. Dossier de auditoría en PDF, reporte completo en Excel y exportación de cada tabla a Excel (.xlsx) o PDF
  9. Formato único alineado a ISO 39001 y los 5 pilares, válido para cualquier organización
  10. Acceso con un clic desde el panel del software GPS (no necesitas otra contraseña)

También se busca como: que hace pesv · funciones de pesv · para que sirve pesv

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de PESV?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Panel: configuración (tamaño de flota), nivel de riesgo y tablero con % de cumplimiento, incidentes y conductores.
  2. Requisitos: checklist por pilar con estado (pendiente / en proceso / cumplido), responsable y evidencias adjuntas.
  3. Conductores: licencia, categoría, vencimiento de licencia y de examen médico, comparendos.
  4. Vehículos: llegan del software GPS; aquí registras el vencimiento del SOAT y la revisión técnico-mecánica.
  5. Incidentes: fecha, tipo, severidad, vehículo, conductor, descripción y acciones (atención a víctimas e investigación).
  6. Comité: capacitaciones (tema, fecha, asistentes) y actas del comité de seguridad vial (acuerdos).
  7. Vencimientos: licencias, exámenes, SOAT y RTM que vencen pronto o ya vencidos, en una sola lista.

También se busca como: pantallas de pesv · menu de pesv · donde esta en pesv

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con PilotOS?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Registre a sus conductores (o cárguelos de forma masiva)
  3. Asigne vehículos y turnos
  4. Genere los códigos QR de check-in
  5. Siga turnos, expedientes e inspecciones

También se busca como: empezar con pilotos · configurar pilotos · primeros pasos pilotos · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer PilotOS?

PilotOS es la herramienta de gestión de conductores de la plataforma. Centraliza el registro de conductores, el control de turnos por QR, el expediente digital y las inspecciones preoperacionales. Esto es lo que trae:

  1. Registro y gestión de conductores
  2. Check-in y check-out por código QR
  3. Control de turnos y asignaciones
  4. Expediente digital: documentos y licencias
  5. Inspecciones preoperacionales
  6. Puntaje de conducción (con DriveIQ)
  7. Notificaciones push en tiempo real
  8. Carga masiva de conductores

También se busca como: que hace pilotos · funciones de pilotos · para que sirve pilotos

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de PilotOS?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Conductores: registro y gestión de cada conductor
  2. Turnos: check-in/out por QR y asignaciones
  3. Expediente: documentos y licencias del conductor
  4. Inspecciones: inspección preoperacional del vehículo
  5. Dashboard: desempeño y turnos
  6. Notificaciones: avisos push a los conductores

También se busca como: pantallas de pilotos · menu de pilotos · donde esta en pilotos

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¿Cómo empiezo con Remindo?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su software GPS, o con su correo y clave del software GPS.
  2. Cree una lista (por ejemplo "Vencimientos" o "Pagos") con el botón + junto a "Listas".
  3. Agregue una tarea con su fecha y hora, marque la prioridad y elija cuándo quiere el recordatorio .
  4. Toque la campana de la barra superior para activar las notificaciones en ese dispositivo y recibir los avisos en el teléfono.

También se busca como: empezar con remindo · configurar remindo · primeros pasos remindo · como se usa

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¿Qué puede hacer Remindo?

Remindo es la herramienta de tareas y recordatorios de su software GPS. Sirve para no olvidar nada importante: renovaciones, vencimientos, pagos, contratos, pólizas, SOAT, tecnomecánica, licencias, mantenimientos, documentos o cualquier pendiente. Crea listas y tareas con fecha, hora, prioridad y recordatorios que le avisan al teléfono aunque la aplicación esté cerrada. Cada cuenta ve solo sus propios datos. Esto es lo que trae:

  1. Listas con color para organizar sus pendientes
  2. Tareas con notas, fecha y hora de vencimiento, prioridad, etiquetas y subtareas
  3. Recordatorios múltiples por tarea (a la hora, 10 min, 1 hora, 1 día o 1 semana antes)
  4. Tareas que se repiten (diaria, semanal, mensual o anual)
  5. Vistas Hoy, Próximos 7 días, Calendario, Todas, Entrada y Completadas
  6. Notificaciones push al teléfono, aunque la aplicación esté cerrada
  7. Instalable como aplicación desde el navegador (apariencia nativa), modo claro y oscuro
  8. Alertas de vencimiento por vehículo (solo en las cuentas que administran): las creas en los equipos que quieras y avisan por push, WhatsApp (desde tu número) y correo
  9. Cuenta regresiva en cada tarea (cuántos días faltan o hace cuánto venció)
  10. Recordatorio persistente : insiste cada 3 h hasta que marques la tarea como hecha

También se busca como: que hace remindo · funciones de remindo · para que sirve remindo

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¿Cómo empiezo con RouteOS?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Registre sus vehículos (buses)
  3. Defina rutas, paradas y trayectos
  4. Programe los horarios y servicios
  5. Siga la operación en el Centro de control

También se busca como: empezar con routeos · configurar routeos · primeros pasos routeos · como se usa

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¿Qué puede hacer RouteOS?

RouteOS es la herramienta de gestión de rutas de transporte público de la plataforma. Hace seguimiento GPS de buses, controla horarios e intervalos, geocercas y trayectos desde un centro de control. Esto es lo que trae:

  1. Seguimiento en tiempo real de los buses
  2. Centro de control de toda la operación
  3. Control de horarios e intervalos (headway)
  4. Geocercas y trayectos definidos
  5. Gestión de servicios y vehículos
  6. Registro de incidentes
  7. Analítica del servicio con exportación en CSV, Excel y PDF
  8. Compatibilidad con feeds GTFS-RT

También se busca como: que hace routeos · funciones de routeos · para que sirve routeos

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¿Qué hay en cada pantalla de RouteOS?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Dashboard: resumen de la operación
  2. Centro de control: toda la operación en una pantalla
  3. Seguimiento: posición de cada bus en el mapa
  4. Servicios: gestión de servicios del día
  5. Trayectos: recorridos definidos
  6. Horarios: frecuencias y cumplimiento
  7. Vehículos: flota de buses y su estado
  8. Incidentes: registro de incidentes
  9. Analítica: indicadores del servicio (OTP, cobertura, desempeño) con exportación en CSV, Excel y PDF
  10. Configuración: ajustes de la organización

También se busca como: pantallas de routeos · menu de routeos · donde esta en routeos

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¿Cómo empiezo con SatLink?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su token de acceso
  2. Cree el equipo en su software GPS (con su identificador) para que pueda recibir posiciones
  3. Registre el equipo en SatLink: red, ID satelital (IMEI/ESN) e ID en el software GPS
  4. Configure el webhook del proveedor satelital hacia SatLink
  5. Verifique en el panel que las posiciones llegan y se reinyectan al mapa

También se busca como: empezar con satlink · configurar satlink · primeros pasos satlink · como se usa

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¿Qué puede hacer SatLink?

SatLink es la herramienta de conectividad satelital de la plataforma. Recibe las posiciones que envían los equipos por red satelital (Iridium/RockBLOCK, Globalstar y otras) y las reinyecta automáticamente en tu software GPS, para que tus vehículos y activos sigan reportando incluso donde no hay cobertura celular. Esto es lo que trae:

  1. Rastreo donde no llega la señal celular
  2. Compatible con redes satelitales mediante adaptadores (Iridium/RockBLOCK, Globalstar)
  3. Reinyección automática al software GPS (protocolo OsmAnd)
  4. Decodificación de tramas crudas según el equipo
  5. Consola multi-tenant: cada cuenta ve solo sus equipos
  6. Webhook seguro por proveedor con clave de acceso
  7. Bitácora del relay: qué llegó, qué se reinyectó y qué se descartó

También se busca como: que hace satlink · funciones de satlink · para que sirve satlink

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de SatLink?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Panel: estado de equipos, reportes recibidos y unidades en línea
  2. Registrar equipo: alta de equipos por red, ID satelital e ID en el software GPS
  3. Equipos: lista con estado, última posición y conteo de reportes
  4. Software GPS (recibido): lo que el relay reinyectó al software por cada equipo
  5. Actividad del relay: bitácora de cada mensaje, si se reinyectó o se descartó
  6. Simular reporte: prueba el flujo sin hardware

También se busca como: pantallas de satlink · menu de satlink · donde esta en satlink

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¿Cómo empiezo con SchoolTrack?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su software GPS, o con su correo y clave del software GPS. Si lo prefiere, descargue la aplicación de Android (ver Instalar la aplicación ) o instálela desde el navegador del teléfono
  2. Cree una ruta y vincúlela a un bus (equipo GPS), turno y conductor
  3. Agregue las paradas (con coordenadas si desea tiempo estimado) y los estudiantes con su acudiente
  4. En "Operación del día", marque el abordaje y descenso, y confirme la revisión final del bus
  5. Genere el enlace del portal para cada padre y, si corresponde, cree el acceso del monitor de ruta

También se busca como: empezar con schooltrack · configurar schooltrack · primeros pasos schooltrack · como se usa

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¿Qué puede hacer SchoolTrack?

SchoolTrack es la herramienta para gestionar el transporte de estudiantes sobre su software GPS. Organiza rutas y paradas, lleva la lista de estudiantes con su acudiente, registra el abordaje y descenso de cada niño, confirma que ningún niño quede olvidado en el bus, muestra el bus en vivo y mantiene informados a los padres con tiempo estimado de llegada y notificaciones. Esto es lo que trae:

  1. Rutas vinculadas a un bus (equipo GPS), turno (mañana/tarde) y conductor
  2. Paradas con orden y coordenadas opcionales (habilitan el tiempo estimado)
  3. Estudiantes con grado, parada, acudiente, teléfono y foto opcional
  4. Operación del día: manifiesto con abordó / descendió / ausente por estudiante (de una, varias o todas las rutas a la vez)
  5. Revisión final del bus ("ningún niño olvidado")
  6. Bus en vivo en un mapa: una, varias o todas las rutas al mismo tiempo, cada ruta con su color, sus paradas y su trazo
  7. Monitor de ruta (acompañante) con su propio acceso, limitado a su ruta
  8. Botón de pánico (SOS) con la posición del bus
  9. Verificación flexible: carné QR, tarjeta RFID/NFC, o geocerca automática — a elección de cada institución
  10. Doble verificación opcional: el GPS confirma que el bus estaba en la parada al escanear

También se busca como: que hace schooltrack · funciones de schooltrack · para que sirve schooltrack

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de SchoolTrack?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Rutas: alta de rutas con bus, turno y conductor; gestión de paradas y estudiantes
  2. Paradas: nombre, orden y coordenadas opcionales (lat/lng) para el tiempo estimado
  3. Estudiantes: grado, parada, acudiente, teléfono y foto opcional
  4. Operación del día: manifiesto con el estado de cada estudiante (abordó/descendió/ausente). Puede elegir una, varias o todas las rutas a la vez (se muestran apiladas) y la fecha
  5. Revisión final del bus: el conductor confirma que revisó todo el bus al terminar
  6. Bus en vivo: elija una, varias o todas las rutas y véalas al mismo tiempo en un mapa; cada ruta con su color, sus paradas y su trazo, más tarjetas con el estado (en línea/sin señal, velocidad, último reporte)
  7. Marca (apariencia): en "Conductores → Marca" defina el nombre, color y logo de la institución; se aplican en el panel y en las apps de papás, conductor y monitor
  8. Alertas (SOS): el monitor dispara una alerta de pánico; el administrador la ve con la posición del bus y la atiende

También se busca como: pantallas de schooltrack · menu de schooltrack · donde esta en schooltrack

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con TagRadar?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Registre sus activos y sus etiquetas BLE
  3. Instale y registre los lectores/antenas
  4. Defina las zonas y sus alertas
  5. Ubique sus activos en el mapa

También se busca como: empezar con tagradar · configurar tagradar · primeros pasos tagradar · como se usa

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¿Qué puede hacer TagRadar?

TagRadar es la herramienta de rastreo de activos por Bluetooth (BLE) de la plataforma. Ubica herramientas, equipos, contenedores y activos sin GPS, mediante etiquetas BLE detectadas por una red de antenas. Esto es lo que trae:

  1. Mapa de activos en tiempo real
  2. Inventario y estado de cada activo
  3. Etiquetas BLE de batería de larga duración
  4. Red de lectores/antenas Bluetooth
  5. Alertas de entrada y salida de zonas
  6. Historial de movimientos y detecciones
  7. Reportes por activo y por cliente

También se busca como: que hace tagradar · funciones de tagradar · para que sirve tagradar

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de TagRadar?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Mapa de activos: ubicación de los activos en tiempo real
  2. Inventario: listado y estado de los activos
  3. Readers/Antenas: red de escáneres Bluetooth
  4. Reportes: movimientos, detecciones y por cliente

También se busca como: pantallas de tagradar · menu de tagradar · donde esta en tagradar

Verlo paso a paso en el manual
¿Cómo empiezo con WorkOrders?

Se entra desde el menú de aplicaciones de su software GPS, sin escribir contraseña. Después, el orden que recomienda su propio manual es este:

  1. Ingrese desde el menú de aplicaciones de su panel GPS o con su correo y contraseña
  2. Registre a sus técnicos y vincúlelos a su dispositivo GPS
  3. Cree su catálogo de precios y servicios
  4. Cree una orden, asígnela a un técnico y compártala al cliente
  5. Siga el avance en el mapa y cierre la orden

También se busca como: empezar con workorders · configurar workorders · primeros pasos workorders · como se usa

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué puede hacer WorkOrders?

WorkOrders es la herramienta de órdenes de trabajo de la plataforma. Permite crear, asignar y dar seguimiento a trabajos en campo con GPS, desde la solicitud hasta el cierre, con portal del cliente y catálogo de precios. Esto es lo que trae:

  1. Ciclo completo de la orden: crear, asignar, ejecutar y cerrar
  2. Check-in con GPS: distancia al sitio y tiempo en sitio
  3. Agenda y programación de trabajos por técnico
  4. Órdenes recurrentes automáticas
  5. Mapa en vivo de técnicos y trabajos
  6. Portal del cliente con seguimiento en tiempo real
  7. Catálogo de precios y servicios
  8. Órdenes y analítica exportables en CSV, Excel y PDF

También se busca como: que hace workorders · funciones de workorders · para que sirve workorders

Verlo paso a paso en el manual
¿Qué hay en cada pantalla de WorkOrders?

Estas son sus pantallas y para qué sirve cada una:

  1. Dashboard: estado de la operación y órdenes por estado
  2. Órdenes: crear, asignar y cerrar el ciclo completo
  3. Agenda: programación de trabajos por técnico y fecha
  4. Recurrentes: órdenes que se generan solas periódicamente
  5. Mapa: ubicación en vivo de técnicos y trabajos
  6. Técnicos: equipo de campo y asignaciones
  7. Clientes: directorio de clientes y su portal de seguimiento
  8. Catálogo: precios y servicios
  9. Analítica: indicadores y exportación en CSV, Excel y PDF (en Órdenes y en Analítica)
  10. Configuración: ajustes de la organización

También se busca como: pantallas de workorders · menu de workorders · donde esta en workorders

Verlo paso a paso en el manual